اتصل بنا

إشعار خصوصية ام ام سي المالية

تاريخ النفاذ: 15 سبتمبر 2024

شركة ميرسر ذات المسؤولية المحدودة والشركات التابعة لها ("ميرسر" أو "نحن") جميها شركات تابعة لمجموعة مارش مكلينان (MMC). يصف إشعار الخصوصية هذا كيف نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية. نعتقد أنه من المهم بالنسبة لك أن تفهم ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونشاركها. لذا نشجّعك على قضاء بعض الوقت للتعرّف على ممارسات الخصوصية لدينا الموضّحة أدناه. يشرح إشعار الخصوصية هذا كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحفظ ونقل معلوماتك الشخصية. كما نشرح الحقوق التي قد تتمتع بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

يرجى العلم أننا نعمل نيابةً عن المؤسسات المالية والتجّار والشركاء الآخرين الذين يعملون كجهة التحكّم عن البيانات، بما في ذلك معالجة معاملات الدفع. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء الشركاء لمزيد من المعلومات حول معالجة معلوماتك الشخصية في هذه السياقات.

على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتوضيح ممارساتنا وحقوقك بالكامل أدناه، فإن كل ولاية قضائية تفرض التزامات معينة وتمنحك حقوقًا خاصة اعتمادًا على طريقة تفاعلك معنا أو بحسب الولاية القضائية التي تحكم تعاملنا معك.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

تشير "المعلومات الشخصية" إلى أي معلومات تتعلق بشخص معرّف أو يمكن التعرّف عليه. يجوز لنا جمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عند الاقتضاء لتحقيق الأهداف المقصودة:

كيف نقوم بجمع المعلومات الشخصية

المعلومات المقدّمة من قِبلك أو من قِبل ممثليك أو من قِبل أطراف ثالثة

قد يجوز لنا بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك، على سبيل المثال عندما تزور موقعًا إلكترونيًا أو تنشئ حسابًا أو تكمل استبيانًا أو تزوّدنا بمعلومات بطريقة أخرى.
• ممثلوك، بما في ذلك صاحب العمل، أو الجمعية، أو المجموعة، أو الجهة الراعية لبرنامج/خطة المزايا.
• أطراف ثالثة أخرى، بما في ذلك شركات التأمين، ومديرو الخطط ومقدمو الخدمات، والوسطاء أو الوكلاء، ووكالات الائتمان، والمؤسسات المالية، والوكالات الحكومية أو الأشخاص الذين يتصرفون نيابة عن هذه الأطراف.
• وكالات التدقيق والتحقق من صحة البيانات وغيرها من مقدمي الخدمات الاستشارية المهنية فيما يتعلق بأنشطة التسويق أو تطوير الأعمال.

إذا زودتنا بمعلومات شخصية عن أشخاص آخرين (على سبيل المثال، أفراد الأسرة أو المستفيدين أو المعالين)، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لتقديم هذه المعلومات وأنك شاركت إشعار الخصوصية هذا حيثما كان ذلك مناسبًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية مباشرة من الأفراد القاصرين.

الجمع بواسطة الوسائل الآلية

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع ذات الصلة ("ملفات تعريف الارتباط") على المواقع الإلكترونية المملوكة لشركتنا. إذا كانت متاحة بناءً على ولايتك القضائية، يمكن لمستخدمي الموقع إلغاء الاشتراك في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط معينة باستخدام رابط إدارة ملفات تعريف الارتباط الموجود أسفل الموقع. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا Cookie Notice.

الجمع بواسطة أطراف ثالثة

إذا أجريت معاملة من خلالنا، فقد يجوز لطرف ثالث (مثل مزوّد الخدمة أو شركة التأمين) بجمع ومعالجة معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات شخصية أخرى عنك، بما في ذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط، فيما يتعلق بهذه المعاملة. في مثل هذه الحالات، ولأي ترتيب آخر نتلقى فيه معلومات من صاحب عملك أو جمعيتك أو طرف ثالث آخر، نشجّعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام معلوماتك والإفصاح عنها من قبلهم.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها فيما يلي:

يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها ونتلقاها بالطريقة الموصوفة لك في نقطة التجميع.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلومات مجهولة الهوية لا يُحتمل بشكل معقول أن تحدد هويتك لأغراض تجارية مشروعة وقانونية. وفي حالة وجود معلومات مجهولة الهوية، فسنقوم بحفظها واستخدامها دون محاولة إعادة تحديد هوية البيانات بخلاف ما يسمح به القانون. عند إلغاء التعرّف على معلوماتك، نعتمد، حيثما كان ذلك متاحًا، على مصالحك المشروعة.

الروابط الخارجية

قد تتضمن مواقعنا الإلكترونية روابط لمواقع إلكترونية تديرها منظمات أخرى غير ميرسر. إذا قمت بالوصول إلى موقع إلكتروني لمنظمة أخرى باستخدام رابط تشعبي على موقعنا الإلكتروني، فقد تجمع المنظمة الأخرى معلومات منك. لا تتحمل ميرسر مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية المرتبطة أو استخدامها لمعلوماتك الشخصية. إذا غادرت موقع ميرسر الإلكتروني عبر مثل هذا الرابط (يمكنك معرفة مكانك من خلال التحقق من عنوان URL في شريط الموقع على متصفحك)، فيجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام والإشعارات الأخرى الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني لتحديد كيفية تعامل المنظمة الأخرى مع أي معلومات شخصية تجمعها منك.

لمن نفصح عن المعلومات الشخصية

قد يجوز لنا بالإفصاح عن المعلومات الشخصية للفئات التالية من الأطراف الثالثة:

الخطوات التي نتخذها لحماية المعلومات الشخصية

تسعى شركتنا جاهدة للامتثال لجميع أنظمة الأمن السيبراني وحماية البيانات المعمول بها. مع وضع هذه الأهداف في الاعتبار، لدى مارش ماكلينان مسؤول رئيسي لأمن المعلومات (CISO) ومسؤول رئيسي عالمي للخصوصية (GCPO). حيث أن المسؤول الرئيسي لأمن المعلومات (CISO) مسؤول عن إدارة فريق أمن المعلومات العالمي وبرنامج شامل للأمن السيبراني. وكجزء من برنامج الأمن السيبراني الخاص بنا، قمنا بتنفيذ ضمانات مادية وإدارية وفنية معقولة تجاريًا لحماية المعلومات الشخصية من الوصول لغير المصرّح به والاستخدام والتغيير والحذف.

بينما يقوم المسؤول الرئيسي العالمي للخصوصية (GCPO) بقيادة والإشراف على مركز التميّز في الخصوصية وشبكة مسؤولي حماية البيانات المسؤولين عن تنفيذ برنامج الخصوصية العالمي الشامل لدينا. حيث تربط شبكة مسؤولي حماية البيانات مسؤولي حماية البيانات لدينا في جميع أنحاء العالم وتسعى إلى تنفيذ برنامج الخصوصية لدينا بشكل متسق وشامل أينما نعالج البيانات. يمكنك الحصول على اسم ومعلومات الاتصال بمسؤول حماية البيانات في ولايتك القضائية عن طريق الاتصال بنا على privacy@mmc.com .

حقوق حماية البيانات الخاصة بك

في كثير من الحالات، نتعامل مع المعلومات الشخصية لتقديم خدماتنا للعملاء من الشركات، ويجب عليك الاتصال بهم لممارسة أي حقوق قد تكون لديك بموجب أنظمة الخصوصية المعمول بها. ومع ذلك، عندما نتصرف كجهة التحكم أو شركة مسؤولة بشكل أساسي عن تحديد كيفية معالجة معلوماتك، فقد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه، اعتمادًا على الولاية القضائية وسبب معالجة معلوماتك. يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك قبل الرد على أي من الحقوق أدناه.

• الحق في الوصول (الحق في المعرفة)
  يمكنك أن تطلب منا تزويدك بمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، والمصادر، والفئات أو الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها، وفئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن المعلومات، وطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح
  يمكنك أن تطلب منا تحديث أي أخطاء في المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. إذا تم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للآخرين، فسوف نخبرهم بالتصحيح حيثما أمكن.
• الحق في الحذف
  يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية حيث لم يعد لدينا أسباب قانونية لمعالجتها.
• الحق في الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
  قد يكون لديك الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل الاعتراض على دقتها.
• الحق في نقل البيانات
  قد يكون لديك الحق، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية، في أن تطلب منا نقل نسخة من المعلومات الشخصية التي حصلنا عليها منك إلى طرف ثالث من اختيارك، بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا.
• الحق في سحب الموافقة
  إذا اعتمدنا على موافقتك كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في سحب هذه الموافقة.
• الحق في تقديم شكوى
  قد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية أو التنظيمية ذات الصلة في ولايتك القضائية إذا كانت لديك مخاوف بشأن أي جانب من جوانب ممارسات الخصوصية لدينا.

إذا كنتترغب في ممارسةأي من الحقوقالمذكورة أعلاه أو طلبمراجعة قرار أو رفض،يرجى الاتصال بنا منخلال ملء هذا النموذج

اعتمادًا على بلدك، قد تتمتع أيضًا ببعض أو كل الحقوق التالية:

• الحق في الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك أو المشاركة بها
  إذا قمت بزيارة أحد مواقعنا الإلكترونية، فقد نفصح عن معلومات الإنترنت الخاصة بك أو معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية الأخرى، ومعرّفات السيرة الذاتية، وبيانات الموقع الجغرافي، والمعلومات المهنية (إلى الحد الذي يمكن استخلاصها من نشاطك على موقعنا الإلكتروني) لموفري تحليلات مواقع الويب والإعلانات لأغراض إعلانية سلوكية أو مستهدفة عبر السياق باستخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. بموجب بعض الأنظمة، قد يكون لديك الحق في الاشتراك في هذه الأنواع من عمليات الإفصاح أو عدم الاشتراك فيها. لإجراء اختيارك أو لعرض أسماء جهات خارجية محددة قمنا ببيع معلوماتك أو مشاركتها معها، يرجى النقر فوق رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" في أسفل صفحة الويب الخاصة بنا. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك أو مشاركتها، فتأكد من تعيين الخيارات الخاصة بمتتبعات "الإعلان" و"التحليلات" على "لا" أو، حيثما يتوفر، قم بتفعيل خيار "عدم البيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية".
  يمكنك أيضًا تنفيذ إعداد أو ملحق للمتصفح لإبلاغ تفضيلات البيع والمشاركة الخاصة بك تلقائيًا إلى مواقع الويب التي تزورها. تعالج مواقع الويب الخاصة بنا "إشارات تفضيلات إلغاء الاشتراك" بطريقة سلسة من خلال التعرّف على التحكم العالمي في الخصوصية (GPC). إذا كنت ترغب في استخدام GPC، فيمكنك تنزيله وتفعيله عبر متصفّح مشارك أو ملحق للمتصفح. مزيد من المعلومات حول تنزيل GPC متوفرة هنا.
• الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية وإنشاء الملفات الشخصية
  إلى الحد الذي نشارك فيه في المعالجة الآلية لمعلوماتك الشخصية، سنزوّدك مسبقًا بأي إشعارات، بما في ذلك ما يتعلق بحقوقك، المطلوبة بموجب القانون. ومع ذلك، يمكن تحديد القرارات المتعلقة بأقساط التأمين وحدود التغطية والأهلية من قبل شركات التأمين التي تستخدم وسائل آلية، بما في ذلك من خلال أحد مواقعنا الإلكترونية أو التطبيقات التي تتفاعل مع أنظمة شركات التأمين هذه. في مثل هذه الحالات، نشجعك على مراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بشركات التأمين المعمول بها للحصول على معلومات إضافية تتعلق بممارسات صنع القرار الآلية، بالإضافة إلى أي حق في الانسحاب من مثل هذه المعالجات أو الطعن في التنبؤ أو التوصية أو القرار الذي أثر عليك.
• التسويق المباشر وإشارات عدم التتبع
  قد يكون لديك الحق في طلب والحصول على إشعار مرة واحدة في السنة بشأن المعلومات الشخصية التي تم الإفصاح عنها للشركات الأخرى لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها، حيث يسمح القانون بذلك. إذا كان ذلك ممكنًا، فسيتضمن هذا الإشعار قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها (إن وجدت) وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي تم الكشف الفصح لها عن المعلومات الشخصية (إن وجدت). حيث سيغطي الإشعار السنة التقويمية السابقة. يمكنك الاتصال بنا على النحو الموضّح أدناه إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كان هذا الحق ينطبق عليك، وإذا كان الأمر كذلك، فمارس هذا الحق.

يرجى ملاحظة أن بعض هذه الحقوق قد تكون محدودة في حالة وجود مصلحة مشروعة، أو التزام قانوني، أو تنظيمي، أو تعاقدي مُلِح لمواصلة معالجة المعلومات الشخصية، أو في حالة إعفاء المعلومات الشخصية من الإفصاح أو الحذف بموجب النظام المعمول به. لا يمكن ممارسة بعض هذه الحقوق إلا في ظروف معينة أو قد تكون محدودة بخلاف ذلك بموجب تشريعات حماية البيانات في ولايتك القضائية.

عمليات النقل عبر الحدود

باعتبارنا شركة عالمية تعمل في أكثر من 80 دولة، فهناك ظروف تتطلب منا نقل المعلومات الشخصية خارج الدولة أو المقاطعة أو الإقليم الذي تم جمعها فيه للأغراض الموضّحة في إشعار الخصوصية هذا. وعلى وجه التحديد، يجوز لنا نقل البيانات لتقديم الخدمات المقدّمة إليك وإدارتها، وتعزيز كفاءة عملياتنا التجارية. وسنبذل قصارى جهدنا لضمان التزام هذه التحويلات بجميع تشريعات حماية البيانات ذات الصلة، وضمان حماية حقوق وحريات الأفراد بموجب هذه الأنظمة بشكل مناسب.

عندما تنشأ الحاجة إلى مثل هذا النقل، سنتخذ الخطوات اللازمة لضمان وجود ضمانات مناسبة لحماية المعلومات الشخصية مثل تقييم التأثير، أو قرار الملاءمة من قبل السلطة الإشرافية المناسبة، أو استخدام قواعد الشركة الملزمة المعتمدة أو التعاقدية القياسية، أو البنود، أو موافقتك.

للحصول على معلومات حول كيفية عمل قواعد الشركات الملزمة للاتحاد الأوروبي (EU BCRs) الخاصة بشركة مارش ماكلينان، أنقر هنا. للحصول على قائمة بالكيانات التي وافقت على الالتزام بقواعد الشركات الملزمة للاتحاد الأوروبي (EU BCRs)، أنقر هنا.

للحصول على معلومات حول كيفية عمل قواعد الشركات الملزمة في المملكة المتحدة (BCRs) الخاصة بشركة مارش مكلينان، أنقر هنا. للحصول على قائمة بالكيانات التي وافقت على الالتزام بقواعد الشركات الملزمة للاتحاد الأوروبي (UK BCRs)، أنقر هنا.

الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بك

تعتبر منتجاتنا وخدماتنا والتزاماتنا التنظيمية معقّدة، وبالتالي تختلف فترات الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لدينا. نحن نأخذ في الاعتبار الالتزامات التالية عند تحديد فترات الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية والسجلات التي نحتفظ بها:

• الحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات لتحقيق الأغراض التجارية أو الالتزامات التعاقدية التي تم جمعها من أجلها؛
• واجباتنا في تنفيذ تعليمات عملائنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نعالجها نيابة عنهم؛
• واجباتنا في الامتثال لمتطلبات حفظ السجلات القانونية والتنظيمية الإلزامية؛
• إجراءات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث؛ و
• التأثيرات القانونية الأخرى مثل فترات التقادم المعمول بها.

بناءً على العوامل المذكورة أعلاه، قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية بعد انتهاء الفترة التي نقدّم لك خلالها الخدمات. عندما لا نحتاج إلى الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية، تتطلب سياسات شركتنا إما إزالة هوية صاحب المعلومات أو تجميعها (وفي هذه الحالة قد نحتفظ بالمعلومات التي تم إزالة هوية صاحبها أو تجميعها واستخدامها لأغراض التحليلات) أو إتلافها بشكل آمن.

الأسئلة أو الاستفسارات

لتقديم أسئلة أو طلبات بخصوص إشعار الخصوصية هذا أو ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة ميرسر، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@mmc.com. إذا كنت تفضّل الاتصال بنا عبر البريد أو الهاتف، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات المحلي لديك. يمكنك الحصول على معلومات الاتصال بمسؤول حماية البيانات المحلي لديك عن طريق الاتصال بنا على privacy@mmc.com .